所有产品终将死于功能过剩

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国内的产品，大多数都追求大而全。一个 erp 系统、crm 系统、hr 系统，只要有人提要求，就会一直迭代下去，没有终止的那一天。

原本有 100 个功能，一些人们嫌不够，又提了 100 个功能。其中有 10 个功能对原有的一些功能进行了改进，或增加了新的流程、交互形式等。但是旧的一些功能依然保留了下来。长此以往，产品发生了熵增，越来越不可控。最终，产品死于功能过剩。

功能过剩只是一个表面释义，或笼统的词汇，真实表象可能如下 4 条所示：

• 用户体验复杂化
• 使用门槛变高
• 核心价值被掩盖
• 成本上升、维护困难

曾经的例子

• Google+ ：试图整合社交、圈子、视频、新闻等多个功能，结果用户找不到核心价值，最终关闭。
• Windows Vista：微软在 2007 年推出的 Vista 系统，试图集大成地整合各种新功能、安全机制、视觉效果。但由于兼容性差、性能占用高、操作复杂，最终失败。
• 。。。

总之一句话就是：功能是手段，不是目的；真正的成功在于能否为用户提供简单、直接、有价值的服务。

为了避免产品功能膨胀，我们应该践行一下理念。

• 少即是多（Less is more）：强调精简和聚焦，去除冗余才能凸显本质。
• 形式追随功能（Form follows function）：产品的设计应围绕其核心功能展开，而不是为了炫技或迎合市场盲目堆砌功能。
• 物极必反：功能过多反而成为负担，这是“过犹不及”的体现。
• 用户中心主义：以用户需求为导向的产品设计，会关注用户的实际痛点。
• 没想好就不要做：没想清楚，就先不要着急做。宁愿没有，也不可盲目增加“负债”。
• 坚守“最小可行产品”原则（MVP）：先聚焦解决最核心的问题，验证市场价值；再根据用户反馈逐步迭代优化。
• 坚持“用户第一”的思维：所有功能都要问一句：“这个功能真的解决了用户的什么问题？”避免“自我感动式开发”。
• 定期做“功能审计”：定期评估现有功能的使用率、用户满意度、维护成本；对低频、低价值功能进行清理或隐藏。
• 打造“模块化架构”：将功能模块化，让用户按需启用；避免所有功能都默认暴露给所有用户。
• 建立“克制文化”：在团队中培养一种“克制、专注、极简”的价值观；鼓励团队成员敢于说“不”，拒绝不必要的功能提案。
• 回归初心，明确产品定位：每个产品都应该有一个清晰的使命和边界；不要试图成为一个“全能型选手”。

总之：功能是手段，不是目的；用户体验才是王道。

最后，奉劝大家：别让你的产品，死在你自己的“聪明”里。

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